Haal het beste

uit jouw winkel!

31

jaar ervaring in retail

250+

ondernemers gecoacht

50+

lezingen & retailtours

Als retail expert weet ik als geen ander hoe jouw winkel geoptimaliseerd kan worden om meer klanten naar binnen te trekken en jouw verkoop te doen stijgen.


Jou helpen om een meetbaar resultaat te realiseren, dat is wat ik doe. Met praktisch advies op maat van jouw zaak, slimme ontwerpen en inspirerende lezingen en retailtours.


Steven Bollé - retail coach & designer

Coaching op maat van jouw zaak


Wil je jouw verkoop terug opkrikken in deze moeilijke tijden? Voel je dat jouw winkel meer potentieel heeft maar je weet niet hoe je dit moet aanpakken?


Dan kan een coaching sessie je vast en zeker op de goede weg helpen. We bespreken eerst jouw manier van werken, wat je uniek maakt, wie je klanten zijn en waar je naartoe wilt. Vervolgens bekijken we samen aan de hand van mijn verkoopverhogende methodiek waar en hoe jouw winkel verbeterd kan worden.


Daarbij krijg je praktische tips en advies om:

  • De aandacht van passanten te trekken
  • Je etalage optimaal te benutten om meer mensen binnen te trekken
  • Je verkoop te verhogen met een juiste winkelstructuur en klantenparcours
  • Je producten en diensten beter in de kijker te zetten
  • Met inspirerende presentaties een meerverkoop te realiseren
  • De juiste communicatie in te zetten
  • Je winkelbeleving te verhogen


Een coaching sessie heeft tot doel om met redelijk eenvoudige ingrepen en aanpassingen een meetbaar resultaat te bereiken. Met de tips die je meekrijgt kan je zelf aan de slag gaan, zodat je met een minimum aan investering toch een meerverkoop kan realiseren.

Wij hebben de coaching gevolgd. Een must om je zaak weer up-to-date te zetten.’’

Marc Vandeven - PORTOBELLO

Ontwerpen van succesvolle winkels


Je wilt je bestaande zaak vernieuwen of je wilt van nul een nieuwe winkel uit de grond stampen?


Samen leggen we de fundamenten van je nieuwe winkel vanuit een doordachte commerciële aanpak. Want ik ontwerp winkels die niet alleen mooi zijn, maar eerst en vooral leiden tot een sterke verkoop.

 

Er wordt altijd een aanpak op maat van jouw vraag uitgewerkt. Want misschien heb je al een architect of concrete plannen, of wil je net helemaal ontzorgd worden en zoek je een partner die je project van begin tot einde begeleidt. Zo kan ik je onder andere helpen met:

  • Het uitwerken van je klantenbelofte en het definiëren van je doelgroep(en)
  • De creatie van je huisstijl
  • Het ontwerpen van een gevel die de aandacht trekt in het straatbeeld
  • Het creëren van een nieuwe, unieke inrichting
  • De opmaak van je instore communicatie
  • Uittekenen van je bouwplannen en technische tekeningen
  • Opstellen van een budget en een planning
  • Begeleiding bij de realisatie

 

Een nieuw ontwerp maken en realiseren is altijd een samenwerking. Indien gewenst met jouw externe partners, of indien nodig aangevuld met expertises die ik vanuit mijn netwerk kan voorstellen.

Steven kan door zijn bakken ervaring in de retail jou helpen binnen je eigen concept.’’

Saartje Allosserie - ALLOSSA

Inspirerende lezingen & workshops


Ben je verantwoordelijk voor de lokale werking van de handelaars in jouw gemeente, stad of regio? Wil je hen de mogelijkheid geven om te leren hoe ze hun zaak zelf kunnen gaan verbeteren?

 

Regelmatig geef ik (online) lezingen voor lokale besturen, handelaarsverenigingen en andere organisaties, om zo de leden en lokale handelaars te helpen en te motiveren. Deze inspirerende sessies zitten vol praktische en nuttige tips die met goede en slechte voorbeelden geïllustreerd worden:

  • Hoe maakt een winkelier zichzelf onmisbaar?
  • Wat is winkelbeleving en hoe maak je dat waar?
  • Hoe kan een winkelier meer klanten aantrekken en zijn verkoop doen stijgen?

 

Aanluitend wordt telkens een vragensessie voorzien. Bedoeling is om de deelnemers handvatten aan te reiken om zelf hun winkel onder de loep te nemen en te detecteren welke punten ze zelf kunnen gaan verbeteren.

Steven kijkt en voelt de eerste momenten. Hij geeft daarna zeer gericht advies. Er is geen enkel advies waarvan ik dacht: dit past niet bij mijn concept. Het was er steeds pal op.’’

Mieke Gios - DE ZOETE STATIE

Inspirerende retailtours


Wil je als handelaar, als handelsvereniging of als organisatie inspiratie en nieuwe ideeën opdoen?

 

Andere steden bezoeken - in binnen- of buitenland - zijn een geknipte manier om je blik te verruimen en voeling te houden met wat er in de retailwereld beweegt:

  • Ontdek trends in winkelinrichting
  • Dompel je onder in innoverende winkelconcepten
  • Ervaar hoe andere merken winkelbeleving creëren
  • Luister naar hun inspirerende verhalen
  • Wissel van gedachten met je collega-winkeliers

 

Zo heb ik de voorbije jaren meerdaagse inspiratiereizen georganiseerd naar steden zoals Amsterdam, Stockholm en Barcelona, alsook retailtours in Antwerpen, Gent, West-Vlaanderen en Brussel.

Dankjewel. Zeker opnieuw inspiratie en goesting opgedaan om hier verder mee aan de slag te gaan.’’

Marlies Depouvre - DAG & NACHT

Wat meer over mezelf


Na mijn studies Productontwikkeling ging ik 31 jaar geleden aan de slag als retail designer. Doorheen de jaren groeide ik binnen verschillende Belgische bureau's door tot strategisch en creatief verantwoordelijke, en werkte ik mee aan het succes van merken zoals AS Adventure, Proximus, Randstad, Noukie's, Fun, Ava, Veritas, Juttu,...


In 2015 nam ik de beslissing om freelancer te worden en me meer te gaan richten naar de zelfstandige winkelier. Ik wilde de ervaring en kennis delen die ik gedurende 24 jaar bij meer dan 60 grote winkelmerken had opgedaan. Sindsdien heb ik reeds honderden ondernemende handelaars mogen begeleiden en kunnen inspireren.


Naast de coachings en de projecten die ik zelf uitvoer ben ik onder andere ook retailcoach voor de stad Antwerpen, OC West, Leuven, hub.brussels en Knokke-Heist, werkte ik mee aan Andermans Zaken van de VRT en ben ik retailexpert voor Unizo.

Enkele steekwoorden: een luisterend oor, klankbord, respect voor jouw eigenheid, oplossingsgericht, advies op jouw maat

Benieuwd hoe ik jou kan helpen?

Contacteer me voor een vrijblijvend gesprek, stuur me een e-mail of vul onderstaand formulier in.