COACHING

Wil je je verkoop terug opkrikken in deze moeilijke tijden? Voel je dat je winkel meer potentieel heeft maar je weet niet hoe je dit moet aanpakken?

Dan kan een coaching sessie je vast en zeker op de goede weg helpen. Tijdens een kennismakingsgesprek bespreken we eerst jouw manier van werken, wat je uniek maakt, wie je klanten zijn en waar je naartoe wilt. Vervolgens overlopen we samen aan de hand van mijn 8-punten methodiek waar en hoe jouw winkel verbeterd kan worden.

Daarbij krijg je praktische tips en advies om:

• De aandacht van passanten te trekken
• Je etalage optimaal te benutten om meer mensen binnen te trekken
• Je verkoop te verhogen met een juiste winkelstructuur en klantenparcours
• Je producten en diensten beter in de kijker te zetten
• Met inspirerende presentaties een meerverkoop te realiseren
• De juiste instore communicatie in te zetten
• Je winkelbeleving te verhogen

Een coaching sessie heeft tot doel om met redelijk eenvoudige ingrepen en aanpassingen een meetbaar resultaat bereiken. Je krijgt dan ook een stappenplan om zelf mee aan de slag te gaan, zodat je met een minimum aan investering toch een meerverkoop kan realiseren.

DESIGN

Je wilt je bestaande zaak vernieuwen of je wilt van nul een nieuwe winkel uit de grond stampen?

Samen leggen we de fundamenten van je nieuwe winkel vanuit een doordachte commerciële aanpak. Want ik ontwerp winkels die niet alleen mooi zijn, maar eerst en vooral leiden tot een sterke verkoop.

Er wordt altijd een aanpak op maat van jouw vraag uitgewerkt. Want misschien heb je al een architect of concrete plannen, of wil je net helemaal ontzorgd worden en zoek je een partner die je project van begin tot einde begeleidt. Zo kan ik je onder andere helpen met:

• Het uitwerken van je positionering en het definiëren van je doelgroep
• De creatie van je huisstijl
• Het ontwerpen van een gevel die de aandacht trekt in het straatbeeld
• Het creëren van een nieuwe, unieke inrichting
• De opmaak van je instore communicatie
• Uittekenen van je bouwplannen en technische tekeningen
• Opstellen van een budget en een planning
• Begeleiding van de realisatie

Een nieuw ontwerp maken en realiseren is altijd een samenwerking. Indien gewenst met jouw externe partners, of indien nodig aangevuld met expertises die ik vanuit mijn netwerk kan voorstellen.

LEZINGEN

Ben je verantwoordelijk voor de lokale werking van de handelaars in jouw gemeente, stad of regio? Wil je hen de mogelijkheid geven om te leren hoe ze hun zaak zelf kunnen gaan verbeteren?

Regelmatig geef ik (online) lezingen voor lokale besturen, handelaarsverenigingen en andere organisaties, om zo de leden en lokale handelaars te helpen en te motiveren. Deze inspirerende sessies zitten vol praktische en nuttige tips die met goede en slechte voorbeelden geïllustreerd worden:

• Hoe maakt een winkelier zichzelf onmisbaar?
• Wat is winkelbeleving en hoe maak je dat waar?
• Hoe kan een winkelier meer klanten aantrekken en zijn verkoop doen stijgen?
• Waarmee rekening houden in een crisissituatie zoals corona?

Aanluitend wordt telkens een vragensessie voorzien. Bedoeling is om de deelnemers handvatten aan te reiken om zelf hun winkel onder de loep te nemen en te detecteren welke punten ze zelf kunnen gaan verbeteren.

INSPIRATIETRIPS

Wil je als handelaar, als handelsvereniging of als organisatie inspiratie en nieuwe ideeën opdoen?

Andere steden bezoeken – in binnen- of buitenland – zijn een geknipte manier om je blik te verruimen en voeling te houden met wat er in de retailwereld beweegt:

• Ontdek trends in winkelinrichting
• Dompel je onder in innoverende winkelconcepten
• Ervaar hoe andere merken winkelbeleving creëren
• Luister naar hun inspirerende verhalen
• Wissel van gedachten met je collega-winkeliers

Zo heb ik de voorbije jaren meerdere inspiratiereizen georganiseerd naar steden zoals Amsterdam, Stockholm en Barcelona, en heb ik retailsafari’s begeleid in Antwerpen en Brussel.